Shipping policy

# سياسة الشحن والتوصيل

نحرص على معالجة وشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن لضمان وصولها إلى عملائنا بأفضل الظروف.

## معالجة الطلبات

يتم تأكيد الطلبات ومعالجتها خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

## مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب الولاية والمنطقة، وعادةً ما تتراوح بين 2 و7 أيام عمل داخل الجزائر.

قد تتأخر بعض الشحنات بسبب الظروف الجوية أو العطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

## رسوم الشحن

يتم عرض رسوم الشحن، إن وجدت، أثناء إتمام عملية الشراء أو يتم توضيحها للعميل عند تأكيد الطلب.

## تتبع الطلب

عند توفر خدمة التتبع، سيتم تزويد العميل بمعلومات الشحنة لمتابعة حالة التوصيل.

## العنوان ومعلومات العميل

يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات شحن صحيحة وكاملة. قد يؤدي إدخال معلومات غير صحيحة إلى تأخير التسليم أو فشل عملية التوصيل.

## فشل التسليم

في حال تعذر تسليم الطلب بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم استجابة العميل لشركة التوصيل، قد يتم إلغاء الطلب أو تطبيق رسوم إضافية لإعادة الشحن.

## التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

[boukhdimiomar30@gmail.com](mailto:boukhdimiomar30@gmail.com)